SHOPPING GUIDE

BLUCO.INC ONLINE STOREのご利用方法をご案内します

【STEP01】ご注文

ご希望の商品をカートに入れ、お届け先・お支払方法の設定をしていただきましたら注文内容の確認画面が表示されます。 内容をご確認いただき、間違い等が無ければご注文完了となります。

 

【STEP2】ご注文の確認

ご注文完了後、ご注文の確認メールを自動送信致します。 この時点でメールが届かない場合、迷惑メールフォルダに受信、メールアドレスの記載ミス、受信設定などの原因が考えられますので、今一度メールアドレスをご確認下さい。 なお、ご注文いただきました後に在庫の欠品などがあった場合、別途メールかお電話にてご連絡をさせて頂きます。 また、出荷倉庫に在庫がある場合は、通常当日〜翌営業日（土日祝を除く）の出荷となります。

 

※ 迷惑メール対策、なりすましメール拒否設定などをされている場合は、各種メールがお客様に届かない場合がございます。 その場合は「 @blucoinc.jp 」からのメールが受信できるように設定をお願い致します。 設定方法はそれぞれご使用されているメールアプリケーション等によって変わりますので、お客様ご自身でご確認の上、設定をお願い致します。

 

【STEP3】出荷通知メール

送り状ナンバー入りのメールを送信致します。出荷通知メールには、荷物追跡ページのアドレスも添付致しますので荷物のご状況はそちらでご確認下さい。なお、出荷後のキャンセル、変更等に伴う送料は基本的にお客様ご負担となりますので、ご注意下さい。商品の配送に関しましては、佐川急便での発送となります（沖縄県、離島、ならびに佐川急便管轄外地域等へは他の運送会社にて発送する場合がございます）。

 

【STEP4】商品到着

商品到着しない場合、送り状ナンバーにて最寄りの佐川急便にご連絡をしていただくか、弊社までご連絡をいただけますようお願い申し上げます。

 

【STEP5】返品、交換返品が発生した場合

弊社までメールもしくはお電話にてご連絡をしていただき、返送の際のご案内をさせて頂きます。 詳しくはこちらをご覧下さい。

 

【ご注文後の変更・キャンセルについて】

ご注文いただいた商品の変更・キャンセルは発送準備中の状態に限り可能です。発送待ちや発送完了後の状態では商品の変更・キャンセルは出来ませんので、予めご容赦のほど宜しくお願い致します。 ご希望のお客様はお手数ですが弊社までご連絡をお願い致します。

※ 別のご注文との同送、追加などは出来ませんので、変更追加などがある場合はキャンセル処理をさせて頂きます。

  

【販売価格・在庫について】

・販売価格について
商品の販売価格は予告無しに変更となる場合がございます。予めご了承下さい。

・在庫について
商品の在庫表示につきましては、直営店の在庫と連動している商品などもあるため、 「在庫あり」と表示されている場合でも、他店舗など在庫が引きあたってしまい、 在庫切れとなってしまうことがございます。  お客様に気持ちよくお買い物をしていただけるよう、在庫管理には細心の注意を払っておりますが、 上記のような状態も発生致しますこと、何卒ご了解いただけますようお願い致します。

  

【メールマガジンについて】

セールのご案内や新商品のご案内などお得な情報を配信しています。 メールマガジンの変更・配信停止をご希望のお客様はお手数ですが弊社までご連絡をお願い致します。

 

【掲載、販売中の商品情報について】

掲載、販売中の商品情報（サイズ、スペック等）は予告無しに変更する場合がございます。予めご了承下さい。

 

配送方法と送料について

【繁忙期、天候不順などによる配送遅延につきまして】

暴風雪、天候不順などがあった場合、お荷物のお届けに遅延が発生する可能性がございます。 休業期間中はお手数ですが、佐川急便下記ページをご確認頂き出荷済み送り状ナンバーと照らし合わせの上ご確認頂ければ幸いです。 弊社からの発送が完了している場合でも、ご希望日時にお届け出来ない可能性もございます。

詳しくは佐川急便ホームページをご確認下さい。
http://www.sagawa-exp.co.jp/

 

【配送業者】

佐川急便
※ 沖縄県、離島、ならびに佐川急便管轄外地域等へは他の運送会社にて発送する場合がございます。

 

【送料】

1配送につき、全国一律 660円
1配送のご注文で商品代金合計が10,000円以上お買い上げの方には、送料無料にて商品をお届け致します。
※ 沖縄県、離島、ならびに佐川急便管轄外地域等へは別途追加料金がかかります。 ご注文完了後に送料を訂正しご連絡いたします。

 

【お届け日数の目安】

ご注文後翌日～1週間程度のお届けとなります。
※ 注文の混雑状況、在庫状況によっては1週間以上お待ちいただく場合もございます。 万一、品切れの場合はご容赦下さい。 その際には弊社からメールにてご連絡致します。

 

【ご注文商品の出荷日の目安】

・ 月～金曜日の12:00pm迄のご注文→当日〜翌日の出荷

・ 金曜日12:00pm以降～日曜日迄のご注文→平日の月曜日以降の出荷

・ 休業期間中のご注文→翌営業日以降の出荷 

※ 上記日程にて発送予定ですが、連休後などの場合はご注文が大変混み合いますので、確認メールが2日～3日以内のメール送信となります。 予めご了承下さい。

※ 諸事情により日程が前後する場合がございます。

  

【お届け時間指定】

在庫がある場合、翌日～7日後までのご指定が可能です。 ご希望がある場合は決済方法選択時に備考欄にご記入下さい。

 ・午前中
・12:00〜14:00
・14:00〜16:00
・16:00〜18:00
・18:00〜21:00 

ご指定がない場合は最短でのお届けとなります。

※ 交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございますので、予めご了承下さい。

※ 一部地域で時間指定不可もございます。詳しくは佐川急便へお問い合わせ下さい。

※ 出荷通知メール後の変更などはできません。

 

【お買上明細書】

ご注文後、弊社よりご注文確認メールを差し上げます。 お買上明細書は商品に同封してお送り致します。

 

【海外配送】

誠に申し訳ございませんが、日本国外へのご発送は一切承っておりません。 予めご了承下さいますようお願い致します。

  

【ギフトラッピングについて】

現在、ブルコインクオンラインショップではギフトラッピングは承っておりませんので、予めご了承下さい。

お支払方法について

【お支払総額】

お支払総額は以下の通りです。

商品代金合計(税込)＋送料(税込）

※ 当オンラインストアの商品代金が店頭価格と異なることもございます。 予めご了承下さい。

 

【クレジットカード決済】

ご利用可能なクレジットカードは以下になります。 

・Visa

・Mastercard

・American Express

・JCB

・Amazon Pay

 

クレジットカードのお客様控えは、電子決済で行っておりますので存在しません。 また、ご利用明細についてはカード会社からの利用明細書をご覧下さい。

なお、弊社ではSSLシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。